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社会人なら知っておきたいビジネスマナー20選!メールや電話、服装、敬語など必須マナー!

2024.02.25

社会人ビジネスマナーは、メールや電話、服装、敬語、コミュニケーション、時間などがあります!印象をぐっと上げるためにも、心がけたいマナーが実はたくさんあるんです。そこで今回は、社会人は絶対に覚えておきたいビジネスマナーを紹介します!メールも見ていきましょう!

  1. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナーとは?
  2. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【服装①男性のスーツ】
  3. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【服装②女性のスーツ】
  4. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【服装③男性の私服】
  5. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【服装④女性の私服】
  6. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【挨拶】
  7. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【敬語】
  8. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【お辞儀】
  9. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【姿勢】
  10. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【名刺交換】
  11. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【エレベーター】
  12. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【コミュニケーション:話し方】
  13. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【コミュニケーション:聞き方】
  14. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【コミュニケーション:報連相】
  15. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【時間①出社】
  16. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【時間②社内ミーティング】
  17. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【時間③アポイントメント】
  18. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【電話の対応方法】
  19. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【電話のかけ方】
  20. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【メール】
  21. メールも!社会人は必ず知っておきたいビジネスマナー【体調不良の場合】
  22. まとめ
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これから社会人になるという人は必見です!今回は、社会人になった時に知っておきたいビジネスマナーを紹介していきます。社会人になると、絶対に覚えて実行したいマナーがたくさんあるんんです!マナーがしっかり身についていると印象もぐっとあがり、周りの人との信頼関係もしっかり築く事ができますよ。
今回は、電話や服装、コミュニケーションや敬語についても紹介していきます!時間などについても詳しく見ていくので、ぜひ参考にしてみてください。
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それでは早速、男性のスーツマナーから見ていきましょう!スーツが基本となっている企業も多いと思います。スーツを着る時は、ネイビーやグレーのスーツを着ると良いかもしれません。何枚か持っていると、安心です!腕時計も必ず付けるようにしましょう。
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女性の場合でも、スーツを着て務めるという人もたくさんいると思います!女性は、パンツとスカート両方のスーツを用意しておくと良いかもしれません。黒やネイビーがおすすめですよ。靴は、あまり高すぎないヒールを選んでみてください。
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もし、スーツ着用ではなく私服でも大丈夫だという事であればビジネスカジュアルを意識しましょう!あまり派手なシャツを着るのではなく、シンプルなシャツとパンツを用意すると良いかもしれません。また、念のためジャケットを持つと良いですよ!
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女性が心がけたい私服の服装は、ブラウスなどが良いかもしれません!柄のついていないシンプルなブラウスに黒いや白のパンツやスカートを合わせてみると良いですよ。また、スカートを履く場合にはストッキングを忘れないでくださいね!
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挨拶で始まり、挨拶で終えましょう!出社したら、はきはきとした声で「おはようございます」と言いましょう。退社をする時も、「お先に失礼します」と声をかけ、「お疲れ様です」と言うのが大切ですよ!また、廊下などですれ違った同僚に対しても、「お疲れ様です」と言ってくださいね。
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正しい敬語を覚えるのが何よりも大切です!間違った敬語も、実はたくさんあるんです。例えば、「了解しました」などは間違って敬語で、しっかりと覚えるようにしてみてください。間違った敬語を使うと、印象も下がってしまいますよ!敬語を正しく使いましょう。
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社会人の定番マナーと言えば、お辞儀ですよね!お辞儀には、会釈、敬礼、そして最敬礼があります。会釈は傾きが15度、敬礼は傾きが30度、そして最敬礼は傾きが45度なんです。お辞儀は、使い分ける事がものすごく大切ですよ!
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デスクに向かう時は、姿勢を正しくしましょう!姿勢が悪いと印象もぐっと下がってしまうので、背筋を伸ばして猫背にならないようにしましょう。もちろん、歩く時も猫背にならず、姿勢を正して歩いてみてくださいね。
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名刺交換は、絶対に覚えたいマナーの一つですよね!名刺交換をする時には、順番に気を付けましょう。素早く名刺を出して、両手で持ち相手と交換します。また、交換をする時には「〇〇株式会社〇〇本部の〇〇と申します。」と自分の名前や部署などを伝える事が大切ですよ!
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エレベーターに乗る際にはボタンを押すのが大切です!お客さんを乗せている時でも、上司と乗っている時でも、外側からボタンを押してドアを押さえ、降りる時もボタンを押さえて最後に降りるようにしてください。
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コミュニケーションは、働く時に絶対に心がけたいものの一つですよね!コミュニケーションがしっかり取れると、周りとの信頼関係も作れちゃうんです。印象も上がるので、気を付けましょう。話す時には、言いたい事をしっかりまとめて結論から伝えるようにしてみてください。
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話を聞く時には、必ずメモを取るようにしましょう!メモを取るという事は、しっかり相手の言葉に耳を傾けているという事。大切な行為なので、覚えておいてくださいね。常にメモ帳と筆記用具を用意しておくと良いかもしれません。
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「報連相」という言葉、聞いたことがありますか?報連相とは、「報告・連絡・相談」を簡潔にした言葉で、実は多くの企業でこの言葉が使われているんです!報連相は上司などとのコミュニケーションをとる時に必ず心がけてみてください。
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出社をする時には、必ず時間を守りましょう!出社時間の10分前くらいには会社についているようにすると良いかもしれません。また、電車の遅延などがある場合には必ず連絡をしましょう。時間厳守は、社会人として必ず守りたいマナーです。遅刻などはしないでくださいね!
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社内ミーティングも、よくあると思います!企業によっても変わってきますが、社内ミーティングをする際にはミーティングが始まる2、3分前までには部屋に着くようにしましょう。会議室がまだ使用されている場合、会議室の外で待つようにしてくださいね。
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アポイントメントも、時間厳守が大切です。訪問などに行く際には、事前に行き方をしっかりと調べておいてください。遅刻をすると印象も下がってしまいます。また、アポイントメントは約束通りの時間に行きましょう。あまりにも早くたどり着いてしまうと、かえって迷惑がかかりますよ!
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新卒と言えば、電話の対応をする人が多いですよね!初めての電話対応はドキドキするかもしれませんが、マナーを覚える事が大切です。電話は3コール以内に取るように心がけ、誰がかけてきているのか、また要件についてもしっかり聞きましょう。メモ帳を用意してくださいね!
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自分から電話をかける時には、「お世話になっております。私〇〇株式会社の〇〇と申します」と言ってみましょう。もし、相手が不在だった場合、簡単に用件を伝えて折り返すようにしてくださいね。
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もう一つ、メールのマナーも知っておくのが大切です。メールを書く時には、一番初めに、「〇〇株式会社 〇〇部 〇〇様」と書きます。電話とメールの使い分けが何よりも重要なんです!印象を良くするためにも、しっかりと相手が受けとった時の事を考えて書いてみましょう。
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最後に、体調不良の時のマナーを紹介していきます!どうしても体調不良で会社を休まなきゃいけない場合、上司に連絡を入れましょう。企業によっては電話やメールなどの明確なルールがあると思いますが、印象を下げないためにも必ず病院に行き診断書をもらってください!
いかがでしたか?社会人になると、絶対に覚えておきたいマナーがこんなにたくさんあるんです!印象をぐっと上げるためにも、コミュニケーションや服装はしっかり心がけてみてくださいね。

マナーについてもっと知りたい方へ

サムネイル画像は下記より引用しました。
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