仕事できる人の特徴&なる方法：仕事できる人はどんな人？
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「あの人仕事できるよね」などと職場で話すことはありませんか。あまり詳しく説明しなくても、なんとなく共通したイメージを共有していることを感じるものです。そんな仕事できる人の特徴をここでは整理しています。実は、ここで紹介するまでもなく、このようなことはすでに知っている人がほとんどではないでしょうか。しかし、あらためてできる人の特徴のリストを作り、そんな人になる方法を考えてみることで、自分を変えるきっかけになるのではないでしょうか。
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もちろん、仕事できる人の特徴は紹介しきれませんし、人によって重要と思うことは違うでしょう。しかし、いろいろなアンケート結果などのデータを参考にすると、上位の結果はほぼ同じです。次項から、仕事できる人の特徴を10紹介していきます。
仕事できる人の特徴&なる方法：①マメ
特徴
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仕事できる人の特徴はマメです。これは「レスポンスが早い」「いろいろな仕事を並行できる」などとも言われます。具体的にいえば、苦情のメールや電話に対応するのが素早い、部下の面倒見がよいのに、自分の仕事もそつなくこなしているなどです。これは、仕事できる人が頭の良い人だからなのでしょうか。
なる方法
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頭が切れるように見られるのは、実は意思決定プロセスが合理的でシンプルなのです。たとえば、営業職にこうしたマメな人がいたとしましょう。彼が持っているのは少数の原理原則だけです。つまり「お客様を最優先にする」「会社に利益をもたらす」などです。
一見すると、雑多な仕事をマルチタスクでこなしているようですが、これらの原理原則があるので、数珠のように筋が通っていて合理的でそれゆえスピード感が人と違うのです。したがって、人に感謝され結果も出せるといえるでしょう。
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仕事できる人の特徴&なる方法：②笑顔
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特徴
仕事できる人の周りには、いつも人の輪ができています。それは、仕事できる人が笑顔だからです。もちろん、コワモテの人もいますが、それもメリハリがあるだけです。笑顔になると周囲をパっと照らすような魅力にあふれています。
なる方法
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ベストセラーとなる自己啓発書に共通しているのは「自分の機嫌を取りなさい」ということです。つまり、イライラや焦り、怒りなど負の感情と上手に付き合うことです。負の感情は仕事をこなす上でマイナスにしかありません。こうした感情が起きた時には、感情という自分とは違う何かが取りついていると考えるのです。
たとえば、肩に落ちた枯葉のようにです。慣れてくれば、枯葉を払うようにすぐにいつもの自分に戻れるはずです。実は、仕事できる人が癇癪持ちであることが多いのは、怒りを発散させるテクニックの一つです。そうしてすぐに冷静さと集中力を取り戻していることもあります。
やり方は人それぞれですが、負の感情を払ってしまえば、自然とポジティブな感情が同じように落ちてきて、笑顔になり、人が集まってくるでしょう。
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仕事できる人の特徴&なる方法：③計画性がある
特徴
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仕事できる人は着実に結果を重ねていき、やがて、会社から表彰されるような偉業をなしとげています。突然発生したトラブルにも備えがすでにあり、素早く失地回復していきます。
なる方法
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計画性を持つには、できることからはじめるということです。たとえば、待ち合わせに絶対遅れないのも立派な計画性です。たとえば、電車の発着時間を調べるという具体的な努力をかかさないからこうした結果が得られるのです。イチロー選手は、できることをやっていけば、やがて想像しなかった場所に到達しているといいます。できることを丁寧にこなしていけば自然と計画性が付いてきます。
仕事できる人の特徴&なる方法：④挫折している
特徴
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NHKの「プロフェッショナル 仕事の流儀」などのテレビ番組を見てもわかるように、神童として生まれ、すぐに頭角を表して成功し、いまも革新者と言われているなんて人はいませんよね。絶対に手ひどい挫折を経験しています。
なる方法
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では、挫折すればよいのかと言えば、現実的にわざとすることは不可能ですし、したくもないでしょう。大切なのは、仕事できる人が「ひどい挫折をした」と深い分析をしていることです。たとえば、店をつぶしたとか、プロジェクトを失敗したという人は山ほどいます。しかし、彼らはケロっと立ち直り、時やお酒が彼らの傷を癒してくれるのを待っています。
しかし、彼らは毎日傷をほじくりかえしてみては、なぜ、こんなことになったのだろうと考えたから成功に転じたのです。ノムさんではありませんが「勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負けなし」です。負けを分析することが仕事できる人の要諦ともいえるのです。
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仕事できる人の特徴&なる方法：⑤意志力がある
特徴
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仕事できる人は、山をも動かすような意志力に満ちています。「俺はやがて利益を1兆、2兆と豆腐のように数えてやる」と言ったのはソフトバンクの孫さんですが、仕事できる人は意志力に満ちているように思えます。
なる方法
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意志力とはやっかいです。たとえば目標リストを書き出したとしましょう。すると、書いたことで満足して、その後の取り組みが鈍ることが行動実験によって明らかとなっています。また、ダイエット中にファーストフード店に行きサイドメニューにポテトでなく、サラダを頼んだとしましょう。すると、チーズバーガーでなく、ダブルチーズバーガーを頼むことがこれまた実験結果でわかっています。
そのため、唯一の方法は「何のために仕事をしているのか」、心の奥で問い詰めることです。シンクロの鬼コーチと呼ばれた井村雅代さんは、ここを徹底して選手に問い詰めたといいます。そうでなければ、練習がきつすぎて絶対に耐えられないからです。何のために仕事をしているのか、あらためて自分に問うてはどうでしょうか。
仕事できる人の特徴&なる方法：⑥視野が広い
特徴
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仕事できる人は視野が広いです。たとえば、エンジニアでも会社の経営状況を詳しく知っていたり、営業職であるのに製品の機械的な仕組みを熟知していたりといったようにです。視野が狭い人からすると、たとえば歌でも演技でも成功している星野源さんのようなマルチな才能がうらやましいと感じるでしょう。
なる方法
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読売新聞で編集手帳を書いている竹内政明さんは、視野を広げようと、ある本を買ったら両隣の本も買って読んでいたといいます。素晴らしいプロ根性ですよね。しかし、多くの人にとっては難しいものです。そのため、コツとしてはもう一歩踏み込んでみるということです。たとえば歌手の星野源さんが好きなら、演劇の下地があったのかなど調べてみるのもよいでしょう。ちょっとだけ深堀してみるだけでも積み重なれば大きく人と違ってきます。
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仕事できる人の特徴&なる方法：⑦わからないと言える
特徴
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仕事できる人に共通しているのは分を知っていることです。わからないことは分からないといい、人に協力を求めるので、仕事が円滑に進みます。また、おごらないという特徴も共通しており、そのため、人から慕われ、信頼されています。
なる方法
調べてわかることをわからないと言うのでは、人の迷惑になってしまいます。コツとしては、自分を客観的に見ることです。また、もうひとつのコツとしては目的をはっきりさせることです。たとえばプレゼンを成功させるのが目的なら、わからないことを隠すのがデメリットと思えば素直に人に教えを乞えばよいのです。
仕事できる人の特徴&なる方法：⑧人に感謝できる
特徴
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笑顔と共通して、仕事できる人に共通しているのが人に感謝できるということです。
なる方法
仕事の成功者のイメージとして「馬鹿にした奴らを見返してやる」とか「成り上がってやる」などを持っている人もいるかもしれません。しかし、はじめはそれでいいのですが、いつかは挫折がやってくるので、誰かに助けてもらいます。そして、ほとんどのケースはここで感謝の気持ちが起きることで成功へと舵を取るのです。
挫折を待つわけにはいきませんから、コツとしては、ルーティンに落とし込むのです。たとえば、夜、歯を磨くときに「俺には食べ物を噛む歯がある」でも何でもいいので必ず3つ感謝すべきことをリストアップするなどです。1日1回妻や夫にありがとうと言うなどもコツです。
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仕事できる人の特徴&なる方法：⑨清潔・身だしなみがよい
特徴
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成功者はみな清潔で身だしなみがよいことが共通しています。
なる方法
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成功するコツは、小さなことを積み重ねることです。また、もう一つのコツは細部もこだわることです。そのような思考回路を習慣づけるには整理整頓であり、清潔で身だしなみに気を使うことなのです。イチロー選手は寮生活時代1日3回部屋の掃除をしたそうです。また、サッカーの長谷部選手は寝る前に部屋を片付けてから寝るといいます。成功者の習慣を見習いましょう。
仕事できる人の特徴&なる方法：⑩早起き
特徴
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仕事できる人は共通して早起きです。なぜでしょうか。
なる方法
脳のゴールデンタイムは、起床して、頭がはっきりしてから3時間ぐらいだといいます。たとえば、仕事ができる人はこの時間を自分のスキルアップに役立てます。
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まとめ
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仕事できる人の特徴や、そんな人になる方法、コツを紹介してきました。やってみようかなと思ったことがあれば、実行してみてはどうでしょうか。
